{"id":826,"date":"2026-09-08T22:50:07","date_gmt":"2026-09-09T01:50:07","guid":{"rendered":"https:\/\/bomdiacidade.com.br\/adamantina\/2026\/09\/08\/ia-ainda-e-bicho-de-sete-cabecas-para-pequenos-varejistas-diz-ceo-da-acelera-varejo\/"},"modified":"2026-09-08T22:50:07","modified_gmt":"2026-09-09T01:50:07","slug":"ia-ainda-e-bicho-de-sete-cabecas-para-pequenos-varejistas-diz-ceo-da-acelera-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bomdiacidade.com.br\/adamantina\/2026\/09\/08\/ia-ainda-e-bicho-de-sete-cabecas-para-pequenos-varejistas-diz-ceo-da-acelera-varejo\/","title":{"rendered":"IA ainda \u00e9 “bicho de sete cabe\u00e7as” para pequenos varejistas, diz CEO da Acelera Varejo"},"content":{"rendered":"


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A ado\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial ainda \u00e9 um \u201cbicho de sete cabe\u00e7as\u201d para pequenas e m\u00e9dias varejistas, segundo Laurent Tavares, CEO da Acelera Varejo. Para o executivo, os altos custos e a dificuldade de coordenar projetos fazem com que o uso da tecnologia ainda seja pontual no setor.<\/p>\n

\u201cOs investimentos ainda s\u00e3o muito caros. N\u00e3o se sabe exatamente como coordenar esses projetos\u201d, disse Tavares
em entrevista ao NeoFeed<\/a><\/strong>, durante o NeoSummit IA na Real.<\/p>\n

Atualmente, a IA aparece principalmente em ferramentas que os varejistas j\u00e1 utilizam, como sistemas de gest\u00e3o empresarial (ERPs) e plataformas de relacionamento com clientes (CRMs).<\/p>\n

Segundo Tavares, ainda n\u00e3o h\u00e1 um uso integrado da tecnologia na maioria dessas empresas. \u201cN\u00e3o existe ainda um consenso ou um uso de maneira integrada da IA\u201d, disse.<\/p>\n

A falta de uma ado\u00e7\u00e3o estrutural tamb\u00e9m dificulta a mensura\u00e7\u00e3o dos resultados. O executivo afirma que a maior parte dos pequenos e m\u00e9dios varejistas ainda n\u00e3o consegue medir quanto os investimentos em IA geraram de retorno financeiro.<\/p>\n

\u201cTudo \u00e9 muito emp\u00edrico. Ainda n\u00e3o tem esse levantamento\u201d, afirmou. Em sua avalia\u00e7\u00e3o, as empresas ainda t\u00eam dificuldade para separar os ganhos conquistados com a IA daqueles decorrentes de mudan\u00e7as em produtos, cole\u00e7\u00f5es ou equipes.<\/p>\n

No entanto, o cen\u00e1rio pode mudar \u00e0 medida que o acesso \u00e0 tecnologia fique mais barato. Com ferramentas mais acess\u00edveis, a expectativa \u00e9 que os projetos poder\u00e3o ganhar escala.<\/p>\n

O avan\u00e7o da IA tamb\u00e9m pode reduzir a dist\u00e2ncia de acesso entre pequenos e grandes varejistas. Tavares defendeu que a tecnologia permitir\u00e1 que empresas menores escalem opera\u00e7\u00f5es e tenham acesso a recursos que, at\u00e9 agora, dependiam de estruturas maiores de backoffice<\/em>.<\/p>\n

Entre as aplica\u00e7\u00f5es, Tavares cita melhorias no atendimento, log\u00edstica, mix de produtos e sortimento das lojas. \u201cVai ajudar a nivelar o pequeno varejista aos grandes. A IA vai ajudar o pequeno varejista a chegar l\u00e1, a escalar e trabalhar melhor\u201d, afirmou.<\/p>\n

Para quem ainda n\u00e3o come\u00e7ou a investir em IA, Tavares recomenda n\u00e3o partir da ferramenta, mas do problema. Segundo ele, o varejista deve primeiro identificar uma dificuldade concreta do neg\u00f3cio e, a partir da\u00ed, buscar uma solu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica.<\/p>\n

O executivo compara a ado\u00e7\u00e3o da IA a outras tecnologias que se tornaram parte da rotina empresarial ao longo das \u00faltimas d\u00e9cadas, como planilhas, internet e redes sociais. Para ele, a intelig\u00eancia artificial ser\u00e1 mais uma etapa de aprendizado, impulsionada pelas necessidades de cada empresa. \u201cPor onde come\u00e7ar, vai depender da dor de cada um”, disse.<\/p>\n

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